株式会社エルシーエス（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する買取サービスにおける店頭買取、郵送買取、ウェブサイト、スマートフォン向けアプリケーション「買取商店」（以下「本アプリ」といいます。）、電話・電子メール等を通じて提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報を、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、関係法令を遵守して適切に取り扱います。お客様は、本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。
・事業者名：株式会社エルシーエス
・本社所在地：東京都新宿区百人町2-11-24
・古物商許可：東京都公安委員会 古物商許可証 第304361007155号
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。）、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. お客様がご提供になる情報
・氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業
・振込先口座情報（金融機関名、支店名、口座番号、口座名義）
・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、パスポート等）の画像および記載情報、ならびに容貌の画像
・買取対象商品に関する情報
・お問い合わせ・ご相談の内容
2. 本アプリの利用に伴い取得する情報
・カメラで撮影した写真、画像（商品のバーコード（JANコード）の読み取り等）
・フォトライブラリから選択された画像
・プッシュ通知用トークン、端末の種別、OS、アプリのバージョン、端末識別子等の端末情報
・利用ログ、アクセス状況等の情報
3. 第三者から取得する情報
・本人確認（eKYC）事業者、決済関連事業者その他の提携先から、本人確認、取引の適正性確認等のために取得する情報
本アプリは、以下の目的のために端末の機能・権限を利用します。利用にあたっては事前に端末上で許可を求め、お客様が許可した場合にのみ使用します。許可はいつでも端末の設定から変更・取消しができますが、許可されない場合、本アプリの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
・カメラ：本人確認（eKYC）、商品のバーコード（JANコード）の読み取りのために使用します。
・写真（フォトライブラリ／画像の選択）：買取商品の画像や、お申込みに必要な画像をアップロードするために使用します。
・プッシュ通知：お申込み状況の更新やお知らせをお届けするために使用します（通知用トークンを取得します）。
カメラで撮影した画像および選択された写真は、上記の目的の範囲でのみ利用し、目的外には利用しません。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
1. 買取（見積、お申込みの受付、集荷、査定、代金のお支払い、返送等）に関する業務の遂行
2. 商品の販売・発送に関する業務の遂行
3. 古物営業法、犯罪収益移転防止法その他の法令に基づく本人確認（eKYC）および取引時確認、ならびに記録の作成・保存
4. ご本人およびお取引の真正性の確認、不正利用・不正取引の防止、検知および対応
5. お問い合わせ、ご相談およびアフターサービスへの対応
6. お申込み状況および重要なお知らせの通知（プッシュ通知、電子メール、電話、SMS等）
7. 当社または提携先の商品・サービスに関する情報提供、広告・宣伝、キャンペーンおよびメールマガジン等の配信
8. 本サービスの提供・維持・保護・改善、新たなサービスの開発、ならびに利用状況の分析・統計（統計化した情報は特定の個人を識別できない形で利用します）
9. 利用規約その他の規約に違反する行為への対応
10. 前各号に付随・関連する業務の遂行
当社は、取得した個人情報を上記の目的の範囲内でのみ利用し、これらの目的以外には利用しません。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
6. その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで、個人情報の安全管理に関する契約を締結し、委託先を適切に監督します。主な委託先および提供する情報は以下のとおりです。
・本人確認（eKYC）業務：本人確認業務の委託先（本人確認の実施に必要な範囲で、本人確認書類の画像、容貌の画像、氏名・住所・生年月日等の情報を提供します。委託先は本人確認の目的の範囲でのみ当該情報を取り扱います。）
・商品の集荷・配送に関する業務：配送事業者
・代金のお支払い・決済に関する業務：金融機関、決済関連事業者
・システムの開発・運用・保守に関する業務：システム関連事業者
当社は、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
・共同して利用する個人情報の項目：第3条に定める情報
・共同して利用する者の範囲：当社および当社のグループ会社
・共同して利用する者の利用目的：第5条に定める利用目的
・管理について責任を有する者：株式会社エルシーエス（本社所在地は第1条に記載のとおり）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、外国にある第三者（外国にサーバーを設置するクラウドサービス事業者等を含みます）に個人情報の取扱いを委託し、または提供する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的な必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。ただし、古物営業法、犯罪収益移転防止法その他の法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間これを保存します。利用目的を達成し、かつ法令上の保存義務が消滅した個人情報については、遅滞なく削除または消去するよう努めます。
お客様は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報その他当社が業務上保有する必要がある情報については、削除または利用停止のご請求に応じられない場合があります。
本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析および広告配信の最適化等のため、Cookieその他これに類する技術および解析ツールを利用することがあります。お客様は、ブラウザまたは端末の設定等によりこれらを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部をご利用いただけないことがあります。
当社は、以下の事由により生じたお客様または第三者の損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
1. 天災地変、通信回線・端末等の障害その他の不可抗力
2. お客様の端末、通信環境、設定または操作に起因する不具合
3. お客様が入力・提供した情報の誤りまたは不備に起因する事象
4. 当社の責めに帰することができない第三者による不正アクセス等
なお、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除することができない場合、本条は当該法令に反しない範囲で適用されるものとします。
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトまたは本アプリ上に掲示した時点から効力を生じるものとし、お客様が変更後に本サービスを利用された場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。
本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスまたは本ポリシーに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
お問い合わせ窓口：買取商店 お客様サポート窓口
お問い合わせフォーム：https://www.kaitorishouten-co.jp/contact
制定日：2026年7月14日
株式会社エルシーエス