郵送買取の流れ
宅配買取なら、ご来店いただかなくても簡単に商品をお売りいただけます。
2. 本人確認
郵送買取をご利用いただくには、eKYCによる本人確認が必要です。
マイページの「会員情報編集」より本人確認を行ってください。
また、お申し込み手続きの途中でも本人確認を行うことができます。
▶ eKYC本人確認の登録手順・注意事項
※本人確認が完了するまで、お申し込みはできません。
3. 郵送買取のお申し込み
売却をご希望の商品と数量を選択し、買取のお申し込みを行ってください。
お申し込み内容を確認後、承認されましたら「申込予約承認メール」をお送りします。
■郵送予約承認時間
10:20～18:30（月～土）
4. 商品の発送
予約承認後、商品と買取依頼書を同封のうえ、承認日当日に発送してください。
※買取依頼書は、予約承認後にマイページよりダウンロードできます。
■商品発送時の注意事項
・予約承認日に発送された商品が価格保証の対象となります。必ず承認日当日に発送してください。
・承認日前や翌日の発送は価格保証の対象外となります。
・営業所・コンビニから発送する場合は、「当日発送受付」となっていることをご確認ください。（追跡番号で当日発送が確認できること）
・コンビニでは受付時間によって翌日発送扱いとなる場合があります。発送時に必ずご確認ください。
・複数口で発送する場合は、送り状と外箱に「1/2」「2/2」のようにご記入ください。
■商品発送先
【ヤマト運輸をご利用の場合】
〒332-0004 埼玉県川口市領家5-2-12 124998 越谷法人支店気付 買取商店 TEL：048-446-9056
【佐川急便・日本郵便など（ヤマト運輸以外）の場合】
〒332-0021 埼玉県川口市西川口4-13-28 買取商店 TEL：048-446-9056
※配送先住所のお間違いによる配送遅延・未着については、保証いたしかねます。
5. 検品・査定
商品到着後、買取専門スタッフが検品・査定を行います。
お申し込み内容と査定内容に相違がない場合は、そのままお支払い手続きへ進みます。
商品違いや傷など、お申し込み内容と相違があった場合のみ、お電話にてご連絡いたします。お電話がつながらない場合は、メールにてご案内いたします。
※「発送待ち」ステータスには、商品の到着・検品・査定までが含まれます。検品完了後、「お支払い中」にステータスが更新されます。
※発送時の段ボールは弊社にて処分いたします。
6. お支払い
査定承認後、翌日より3営業日以内（土日祝を除く）にお振込みいたします。
■ご注意
・買取できない商品や、ご連絡が取れなかった商品は着払いにて返送いたします。
・返送先は買取依頼書にご記入いただいた住所のみとなります。
・お振込手数料は無料です。（お振込金額が1万円未満の場合のみ、振込手数料300円をご負担いただきます。）
・現金書留をご希望の場合は、手数料2,000円がかかります。
・現金書留が長期不在・住所不明などで返送された場合は、再発送時に手数料2,000円を差し引いてお送りいたします。
・銀行、支店、口座番号の入力間違い、口座停止などお客様の個人的な理由で、資金返却される場合、880円引かせて頂きます。
